Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihren handgefertigten Keramikstücken vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Anmeldung der Retoure
Senden Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung, um den Prozess einzuleiten.
Sorgfältige Verpackung
Da es sich um zerbrechliche Keramik handelt, verpacken Sie die Ware bitte sicher im Originalkarton mit ausreichend Polstermaterial.
Versand der Ware
Geben Sie das Paket bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl auf; wir empfehlen einen versicherten Versand zur Absicherung Ihrer Sendung.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Prüfung der unbeschädigten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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